Hoppa till huvudinnehåll
Kortterminalen är offline

Felsökning bokadirektterminal

Uppdaterad för mer än en månad sedan

När du får denna varningen i kassan, kontrollera

  • Att kortterminalen är laddad och igång (om den är bärbar)

  • Att sladdarna sitter som de ska (om det är en p400; ej bärbar)

  • Att internetsymbolen (molnet) syns uppe i vänstra hörnet på terminalen.

    Den bärbara terminalen har eget sim-kort och hittar nytt internet när du startar om terminalen. Vänta en stund och uppdatera sedan sidan.

    För att koppla in / byta wifi läs mer här

    Jag får inte kontakt med kortterminalen trots att den har internet

  • Kontrollera att terminalen är upplagd i portalen på rätt plats och rätt företag

    (om det inte går att hitta rätt företag behöver du höra av dig till supporten)

  • Kontrollera att det är rätt betalsätt ( Bokadirekt kortterminal). Om betalsättet Kort också finns i listan, så ta bort det.

Fick du svar på din fråga?