Bokadirekt erbjuder i samarbete med Klarna betalning via förskottsbetalning på marknadsplatsen och direktbetalning i kassan.

Genvägar: Hur skaffar jag Klarna? · Hur fungerar det? · Förskottsbetalning · Klarna med krav på förbetalning · Betala från kassan · Återbetala · Kontrollera utbetalningar · Korrigera API-nycklar · Klarna för dina kunder

Logga in som administratör och gå till Admin > Betalningar > Betalningsmetoder. Välj plats och företag, scrolla ner till Klarna och klicka på Lägg till.

Ansökan baseras på dina företagsinställningar — kontrollera att de stämmer innan du skickar. Klicka sedan på Skicka ansökan och fyll i Klarnas AML-formulär (Anti Money Laundry). Ansökan behandlas inom 48 timmar och du kan följa statusen direkt i Bokadirekt.

Kunder kan förbetala med Klarna vid onlinebokning eller betala på plats via kassan (kunden signerar med BankID via SMS). Ingen fast kostnad — transaktionsavgiften är 2,5% ex. moms och dras från utbetalt belopp.

Klarna följer EU-direktiv: en order måste slutföras inom 28 dagar. Bokadirekt sätter gränsen till 26 dagar för att ge 2 dagars marginal. Har 28 dagar passerat måste betalningen göras om.

Utbetalningar sker via Klarna (inte via Bokadirekt) på tisdagar, två veckor efter att betalningen aktiverades. Logga in på portal.klarna.com och gå till Avräkningar för att se utbetalningar. Alla Klarna-förbetalningar finns också under Admin > Rapporter & Export > Klarna ordrar.

Klicka på bokningen och välj Slutför förbetalning.

Du kommer till kassan — välj Slutför betalning.

Kunder som bokar mer än 26 dagar fram i tid kan inte förbetala med Klarna vid bokningstillfället om Klarna är enda betalsättet. Kunden får då ett separat förbetalningsmail när bokningen närmar sig. Betalar inte kunden i tid avbokas bokningen automatiskt. Inställningen för marginalen finns under Inställningar > Användare > Avancerade inställningar > Automatisk avbokningsmarginal.

Gå till kassan (via bokning → Ta betalt, eller direkt) och välj betalsättet Klarna store. Fyll i kundens mobilnummer (fylls i automatiskt om kunden redan är vald) och klicka Spara.

Kunden får ett SMS med länk till Klarna, signerar med Mobilt BankID och betalningen markeras som klar i kassan.

Gå till Kassa > Tidigare inslag, sök upp köpet och klicka på de tre prickarna → Felslag. Klarna återbetalar beloppet till kunden.

Utbetalningar sker via Klarna på tisdagar, två veckor efter att betalningen aktiverades. Logga in på portal.klarna.com > Avräkningar. Klarna-förbetalningar syns även under Admin > Rapporter & Export > Klarna ordrar.

Klarna ändrar ibland API-nycklarna, vilket gör att kopplingen slutar fungera. Gör så här för att uppdatera:

API-nycklarna hittas på portal.klarna.com under betalningsinställningar. Obs: nycklar med "kco_live_api" kommer från Kustom och fungerar inte — nyckeln måste skapas i portal.klarna.com.

Aktuell information om betalningsalternativ och villkor finns på www.klarna.com.