Vi på Bokadirekt kan exportera data till Excel-filer och importera viss data från och till Bokadirekt-konton.

Om en person ska flytta från en verksamhet till en annan som båda använder Bokadirekt kan vi hjälpa med att flytta personens kundregister, omdömen, tjänster och eventuellt produktlager.

Vi behöver godkännande via chatten från platschefen på båda verksamheterna. Om personen däremot flyttar från en verksamhet som inte använder Bokadirekt behövs inget godkännande från den — vi behöver bara ett kundregister i .xlsx-format.

Flytten kräver att användaren har samma kontaktuppgifter på kontot det flyttas från och till.

Vi kan exportera data från ett helt konto eller för en specifik användare till Excel-filer: bokningar, kunder, platser, användare, närvaro, produkter, kvitton, tjänster och presentkort. Ej omdömen.

Vi kan kopiera kunder, omdömen, produkter och tjänster till ett annat konto. Det enda vi kan importera från ett annat system är kunder, produkter och tjänster i .xlsx-format (enligt vår mall — kontakta supporten för att få den).

Det enda som försvinner från det tidigare kontot är omdömena. Kunder, tjänster och produkter kopieras (raderas inte från ursprungskontot).

Det är företagets ansvar att enligt GDPR informera kunderna om att deras uppgifter har flyttats till en annan verksamhet, och att kunderna kan begära att bli raderade från kundregistret.

Vi gör ingen flytt av data om kontot har obetalda fakturor som gått vidare till inkasso, eller om bolaget gått i konkurs.