Vid en överbetald faktura kan du antingen använda beloppet som betalning av en annan faktura eller få pengarna återbetalda.
För att använda ert tillgodo:
Är belopp tillgodo lägre än fakturabeloppet betalar du mellanskillnaden.
Är belopp tillgodo samma eller högre än fakturabeloppet mejlar du till faktura@bokadirekt.se och meddelar att du vill använda ditt tillgodo som betalning av annan faktura.
Få beloppet återbetalt:
Önskar ni få beloppet återbetalt, förutsatt att inga obetalda förfallna fakturor finns, så meddela oss på faktura@bokadirekt.se.
Skicka oss då:
-Kund-ID tillsammans med något av följande alternativ:
-Bankgironummer(bg/pg)
-Kontonummer inkl clearingnr
Om du betalar dina fakturor via autogiro så måste vi göra en återbetalning.
Ev. återbetalningar sker en gång per månad, i början av varje månad.
Ni hittar aktuell information och kan ladda ner fakturorna under valen Admin->Fakturor.