Hoppa till huvudinnehåll

Uppdatering av allmänna villkor

Sammanställning av uppdateringar i dom allmänna villkoren

Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Vi har uppdaterat villkoren för att följa ny EU-lagstiftning och för att göra det tydligare hur tjänsten fungerar, hur betalningar hanteras och hur vi arbetar med dataskydd och sekretess.
Uppdateringen gäller från 1 april 2026.
Här är en sammanfattning av några av dom uppdateringar som gjorts:

Anpassning för ny EU-lagstiftning:

  • Rapporteringsplikt enligt DAC7.

  • Tydligare regler kopplade till digital services act (DSA).

  • Ökad transparens kring sökresultat och data i linje med DSA/P2B-anpassning.

Förtydligan om ansvarsfördelning:

  • Det förtydligas att tjänsteutövaren är avtalspart gentemot slutkunden och att Bokadirekt är förmedlaren.

  • Information om nytt kommande betalningsflöde via Adyen, där utbetalning görs direkt från adyen till tjänsteutövaren istället för via Bokadirekt.

  • Förtydligande i att ansvaret för reklamationer, återbetalningar och no show-debitering ligger hos tjänsteutövaren.

Stärka dataskydd och sekretess:

  • En tydligare sekretessklausul har införts.

  • Förtydliganden kring upphovsrättsliga rättigheter och skyldigheter.

  • Tydligare regler om vilken data som delas och görs tillgänglig.

För att göra villkoren tydligare och mer lättillgängliga:

  • Varselperioden för väsentliga ändringar har förlängts från 15 till 30 dagar.

  • Information om att telefonsupport inte ingår i alla abonnemangen. Vad som ingår i ens abonnemang står tydligt i ens prislista.

  • Bindningstid och uppsägningstid kopplas till orderbekräftelsen vid beställning av Bokadirekts abonnemangstjänster.

Dom kompletta villkoren för både tjänsteutövare och slutkunder finns att läsa HÄR.

Fick du svar på din fråga?