Sista Minuten är ett uppskattat och smart verktyg för att fylla luckor i kalendern. Vi har under hösten samlat in önskemål och synpunkter för tjänsten, och har nu glädjen att presentera ett antal nyheter som många längtat efter. Nyheterna lanseras i februari och inställningarna får först att ändra när allt är lanserat.

När du aktiverar Sista Minuten på en tjänst kan du välja vilka kunder som ska se dina sista minuten-tider.

Alla – Visar dina tider för alla kunder utan begränsning.

Nya kunder – Visar dina tider endast för inloggade kunder som inte tidigare har bokat på din plats.

Befintliga kunder – Visar dina tider endast för inloggade kunder som tidigare bokat på din plats med samma Bokadirekt-konto.

För att välja vilka kunder som ska se dina erbjudanden:

1. Gå till Marknad>Sista Minuten

2. Klicka på en tjänst.

3. Välj en inställning under “Vem får se ditt erbjudande?”

4. Du kan även lägga in en standardinställning för alla tjänster.

Vi gör det ännu enklare för dig att anpassa dina erbjudanden. Du får möjlighet att välja rabatt från 10% upp till 50%. Du kommer också kunna ge olika rabatter på olika tjänster.

Så här ställer du in rabatten:

1. Gå till Marknad->Sista Minuten i bokningssystemet.

2. Klicka på en tjänst.

3. Ange rabatten under “Ange rabatt.”

4. Du kan även sätta en standardrabatt för alla tjänster.

Varför måste alla utövare på samma plats visa Sista Minuten tider för samma målgrupp?

Detta förhindrar kundförvirring och undviker att en tidigare kund bokar till rabatterat pris under inställningen “Nya kunder.”

Varför måste alla utövare ha samma rabatt för en tjänst?

Detta förhindrar att flera rabatter för samma tjänst visas, vilket kan verka rörigt för kunderna.

Vad gör Bokadirekt för att säkerställa att en “Ny kund” verkligen är ny?

Bokadirekt kan bara garantera att ett konto inte tidigare bokat på din plats. Om kunden tidigare besökt dig utan att boka via Bokadirekt eller med ett annat konto kan de fortfarande få rabatten. För att inte kunder ska skapa nya konton för att få tillgång till rabatt krävs det att ett konto har ett antal tidigare genomförda bokningar för att få tillgång till “Ny kund-tider.”

Varför ser inte mina befintliga kunder tider som ska synas för “Befintliga kunder"?

Endast inloggade Bokadirekt-konton med tidigare bokningar på din plats ser dessa tider. Om en kund inte uppfyller dessa krav visas inte tiderna.

Varför syns inte tjänster med inställningen “Nya kunder” eller “Befintliga kunder” på Sistaminutentider.se?

Sistaminutentider.se har inte inloggning vilket gör att det inte finns någon bokningshistorik att ta del av. Därför visas endast tjänster med inställningen “Alla” på Sistaminutentider.se.

Kan jag ställa in hur lång tid i förväg mina sista minuten-tider ska synas?

Nej, Sista Minuten-tider visas alltid 18 timmar i förväg. Du kan dock välja vilka tjänster och utövare som ska synas.

Kan jag ändra inställningarna för målgrupp eller rabatt?
Ja, du kan när som helst ändra inställningarna genom att gå till Sista Minuten-fliken i bokningssystemet och uppdatera tjänsten. Rabatten kommer inte att ändras för redan inbokade tider.

Vad händer om en kund bokar en tid med fel inställning, t.ex. en “befintlig kund” bokar som “ny kund”?
Bokadirekt kan inte garantera att detta aldrig sker, men vi rekommenderar att du i sådant fall informerar kunden och kommer överens om pris innan tjänsten genomförs. Bokadirekt kommer inte att återbetala bokningsavgiften.

Kan jag exkludera vissa tjänster och/eller utförare från att synas som Sista Minuten?
Ja, du kan välja vilka tjänster och utförare som ska vara tillgängliga för Sista Minuten genom att inte aktivera funktionen för dessa tjänster eller utförare.

Hur säkerställs det att rabatten appliceras korrekt?
Rabatten beräknas automatiskt utifrån det ordinarie priset som är registrerat för tjänsten i systemet beroende på utförarens prislista.